总有那么一群人，他们犹如春日的暖阳，温暖而坚定 。在危急时刻，他们自告奋勇，成为最坚实的后援；在群众需要时，他们第一时间泛起，用现实验动守护着群众出行的“稳稳的幸福” 。
紧抢救援：收费员助人就医显真情
2024年1月16日破晓0点20分，瑞安东收费站宁出车道14号亭内，收费员吴恩灵接待了一位焦虑的男子 。该男子言语中透露出急切，声称急需前往平阳县人民医院，但因地处偏远，打车难题，已在收费站期待一个小时无果 。他迅速将情形报告给当班班长叶世乐 。
叶世乐相识详情后，连忙意识到事态的紧迫性 。在确认该男子是321重大事故伤员的眷属，急需赶往医院协助治疗伤员后，他迅速与所里值班员相同，但得知值班职员已前往事故现场，短时间内无法返回 。迅速安排好现场事情使用自备车辆送该男子至瑞安市区繁华地段，以便其打车前往平阳县人民医院 。一周后，为体现谢谢，司机所在公司特意送来印有“忠诚履职解民忧，实时救援显继续”字样的锦旗，简朴的文字包括司机浓浓的感恩之心 。
众志成城：收费员临危不惧力挽狂澜
2024年4月1日上午9点20分，苏CGW467大货车在龙沙出口8号车道爆发了突发事故，突然爆胎并起火，情形十分紧迫 。此时，8号亭内的收费员林婷婷和正在现场治理的郑婷婷发明了这一情形，连忙拿起灭火器加入灭火，并连忙通知了现场班长叶建芳 。在包管人身清静的条件下，他们起劲配合司机加入灭火，随后正在休息的陈晓平也一并赶过来加入灭火 。在多人的通力相助下，一连喷水降温，确；鸩换岣慈 。经由20分钟的一连灭火和降温，火势获得了控制，职员及收费站设施没有受到破损 。
处变不惊：监控员调理适当救人水火
3月29日中午，黄田监控中心的监控员郑琳琳、张志雷、林烊烽在视频巡视中发明绕北一期黄华向K22+200隔离栅外田地起火，火势强烈 。一位老人正在奋力灭火，但体力似乎无法支持 。他们连忙启动应急预案，调理巡查员前往灭火，并请求一起三方联动 。同时呼叫了120和119，巡查员们迅速抵达现场，发明火已熄灭，但老人因烟雾呛接到报警后，监控中心发出救助指令，眷属被通知协同送往医院救治 。老人诊断为一氧化碳中毒和烧伤，仍在医院接受治疗 。
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